• 引爆全联盟!勇士老板宣布球队计划 完全不给活路 2019-07-14
  • 中纪委“打虎”通报缘何出现重大变化 2019-07-13
  • 白俄罗斯成“网红” 但我只想去这个超小众国家用亚洲物价玩欧洲! 2019-07-09
  • 新疆额敏县:“社区影院”助推文化惠民 2019-07-06
  • 军报评论:筑牢和平安全的共同基础 2019-07-06
  • 百年“天博” 风采依然(华夏博物之旅) 2019-07-03
  • 苏州大学研究生支教团网上众筹资助留守儿童 2019-07-03
  • “海博会”宁夏旅游喜获最佳设计奖和最佳人气奖--旅游频道 2019-06-30
  • [福]什么是“幸福”?这两个字所表示的直接含义就是:“幸”是指机会,“福”就是指拜求神赐田地生长粮棉等生物而足食丰衣。 2019-06-26
  • 中国核电逆袭成长走向世界,为国企改革找到创新发展之路。 2019-06-26
  • 风水神的偷梁换柱,能骗的了人么 2019-06-23
  • 回复@不能这样啊:又钓出一个老蚕! 2019-06-22
  • 新时代迎来新峰会(钟声) 2019-06-19
  • 被欧洲国家踢皮球的移民船终靠岸 地中海漂泊一周 2019-06-18
  • SSD价格持续下探:部分产品今年降幅接近腰斩SSD价格持续下探部分产品今年降幅接近腰斩-手机行情 2019-06-18
  • 3月9日尼克斯vs小牛:商务礼仪基本知识有哪些

    发布时间:2017-04-10 00:00:00 编辑:云梦 手机版

    2012尼克斯vs湖人 www.bbllus.net   商务交往中,不论是宴请、交谈都要遵守一定的礼仪。下面小编给大家分享了一些基本的商务礼仪知识,希望能帮到大家!

    商务礼仪基本知识有哪些

      一、接待客人请吃饭

      1、 选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。

      2、 选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知

      对方。

      3、 在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。

      4、 左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。

      5、 介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权, 他们被后介绍。

      6、 伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

      7、 排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。

      8、 点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。

      9、 敬酒不劝酒,请菜不夹菜。

      10、吃自助餐时,遵守少量多次的原则,不要给客人带菜,更不许剩菜。

      11、 注意沾酱菜的吃法,不可咬一口后接着蘸酱。

      12、 通常欧美国家的人不吃动物内脏,不吃宠物。

      13、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的话题??梢蕴敢帐?、建筑、电影、历史、文学、时事、音乐等等。

      二、乘车(双排座轿车)

      通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。

      三、着装、首饰、头发

      1、 男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。

      2、 女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。

      3、 女士着装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。

      4、 男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动时应该束发,不能长发披肩。

      5、 首饰要同质同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链,反之亦然)。

      6、 通常不染发,如若染发药与眼仁同色?;被虿?u>化妆,标准为妆成有却无。商务礼仪

      四、接打电话

      1、 接电话时,首先自报家门。如:您好,这里是XX 公司,请问您找哪一位?

      2、 打电话时,首先要说出自己是谁,有什么事,然后询问对方是否方便接听电话。

      3、 打长途电话时,要问对方身边是否有座机电话。

      4、 电话记录应做到“5W”。when(什么时候)、what(什么事)、where(什么地点打来的)、who(谁打来的)、how(怎么处理的)。

      5、 谈判或开重大会议,要当着对方的面把手机关掉(以示对对方的尊重)。

      6、 在给年龄相仿的异性打电话时,要考虑到可能不是要找的人接听电话,须直奔主题,以免产生误会。例如:我是XXX 单位的,我是XXX 现在单位有急事需要找XXX ,他能过来下吗? 还是单位派车去接?

      7、 接打电话时要面带微笑,语气缓和,通常对方能感觉到你良好的修养。当有错误电话打来时,要有耐性,如果知道对方需要的电话可以告诉他。

      8、 打完电话,长辈或者上级先挂机,如果是平辈,主机先挂机。成人之美。如果聚会时有同事的配偶打来电话,则异性同事不要说话,或者大家一起说话,以免造成误会。

      9、 保密的事不要在电话里谈。要充分了解电话的不安全性。

      10、如果对方要找的人不在,要马上告诉对方,并问对方有什么事情,是否可以代为传达。最好留下对方电话号码。

      11、 电话的商务礼仪应该普及到每一位员工。

      五、名片的使用

      1、 酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近及远,由长及幼。递名片时,手与胸齐,右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。

      2、 涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。

      3、 如果名片用完了或者没有名片,接过对方名片时要跟对方说:我的名片刚好用完,我把电话给您写下来。

      4、 注意名片不可放在裤兜里,应放在包里或衣兜里。

      5、 名片上副职称正职。政界称官职、商界称职务,如果没有职务可以称先生、小姐,也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。

    本文已影响861
    +1
    0
  • 引爆全联盟!勇士老板宣布球队计划 完全不给活路 2019-07-14
  • 中纪委“打虎”通报缘何出现重大变化 2019-07-13
  • 白俄罗斯成“网红” 但我只想去这个超小众国家用亚洲物价玩欧洲! 2019-07-09
  • 新疆额敏县:“社区影院”助推文化惠民 2019-07-06
  • 军报评论:筑牢和平安全的共同基础 2019-07-06
  • 百年“天博” 风采依然(华夏博物之旅) 2019-07-03
  • 苏州大学研究生支教团网上众筹资助留守儿童 2019-07-03
  • “海博会”宁夏旅游喜获最佳设计奖和最佳人气奖--旅游频道 2019-06-30
  • [福]什么是“幸福”?这两个字所表示的直接含义就是:“幸”是指机会,“福”就是指拜求神赐田地生长粮棉等生物而足食丰衣。 2019-06-26
  • 中国核电逆袭成长走向世界,为国企改革找到创新发展之路。 2019-06-26
  • 风水神的偷梁换柱,能骗的了人么 2019-06-23
  • 回复@不能这样啊:又钓出一个老蚕! 2019-06-22
  • 新时代迎来新峰会(钟声) 2019-06-19
  • 被欧洲国家踢皮球的移民船终靠岸 地中海漂泊一周 2019-06-18
  • SSD价格持续下探:部分产品今年降幅接近腰斩SSD价格持续下探部分产品今年降幅接近腰斩-手机行情 2019-06-18
  • 伴娘我最大游戏 迷你世界图片大全 哈德斯菲尔德在哪里 魔光幻音电子游戏 澳洲幸运8开奖软件 博彩公司排名 码报开奖 狗狗币官网 九龙二肖中特123期 竞彩半全场奖金怎么计算 甘肃快3遗漏号分布图 浙江十一选五开奖80期 排列五走势图100期开奖记录 时时彩寻找真正高手 和平精英挂软件 大航海时代4秘籍